返品と返金

私たちはあなたに私たちと同じように私たちの製品を愛してもらいたいです。 私たちが出荷するすべてのアイテムは、品質管理検査に合格しています。 製品の説明に特に明記されていない限り、Powereasy.storeが販売するほとんどのアイテムは、次の製品保証の対象となります。 万が一、補償対象外の場合は、以下の保証の免除と注意事項を確認してください。

保証と返品のポリシーを明確かつ目立たせるために、次の図を使用して説明します。



セクション1-キャンセル/変更
お客様は、発送前であればいつでも注文をキャンセルできます。 注文が発送されると、注文をキャンセル、変更、または返金することはできません。 パッケージを受け取ったら、DOAと無条件の返品保証を参照してください。
発送までの注文処理時間は、多くの場合1〜5日かかります。 トラッキングコードが標準として使用されます。 トラッキングコードが注文に入力されると、注文が送信されたことを意味します。
そのため、できるだけ早くサポートチームにご連絡ください。リクエストを受け取った後、すぐに注文を変更またはキャンセルします。
注文のキャンセルの場合、払い戻しには約5営業日かかります。正確な期間は、使用する支払いプロバイダー(PayPal、クレジットカード会社など)によって異なります。

セクション2-到着時に7日間のデッド(DOA)保証
アイテムが破損して到着するか、機能しない場合は、注文を受けてから7日以内にRMA承認についてサポートチームに連絡してください。 サポートチームから提供された住所に商品を返品した後、新しい商品を無料でお送りするか(返品送料を払い戻します)、全額払い戻しを受けることもできます。

ステップ1-サポートチームに連絡し、破損または欠陥のある製品と出荷用パッケージの鮮明な写真またはビデオを送信します。
ステップ2-問題を確認した後、返送できるパッケージの住所をお知らせします。
ステップ3-指定された住所に荷物を返送し、証拠としてロジスティクスの領収書を提出するのを手伝ってください。
ステップ4-領収書が有効であることを確認した後、前払いの郵便料金が払い戻されます。
ステップ5-返金または交換のどちらを選択した場合でも、カスタマーサービススタッフが24時間以内に対応します。使用する支払いプロバイダーによって異なりますが、払い戻しには約5営業日かかります。交換に必要な時間は、配送ポリシーを確認してください。
注:通常、パッケージは次の住所に返送できます:深セン、南山区、西麗通り、Yingxin Garden、3階、B棟、302号室。ただし、一部の国には海外の倉庫がありますので、カスタマーサービスに連絡して差出人住所を確認してください。

セクション3-30日間の無条件の返品と交換
受け取った商品にご満足いただけない場合の返品・交換のルールは以下のとおりです。
Unconditionalは、実際の受領から30日以内に返品された場合、お客様の期待に合わない製品を交換または返金することをお約束します(これにより、ご注文の送信が遅れることがあります)。 返品の場合、商品に欠陥や間違いがない限り、送料と返品の費用はお客様の負担となります(送料は返金から負担されます)。

ステップ1-カスタマーサービスチームに連絡して、無条件で商品を返品することを宣言し、商品の鮮明な写真またはビデオを送信します。
ステップ2-注文が無条件の返品と交換の要件を満たしていることを確認した後、返品先住所をお知らせします。
ステップ3-指定された住所に荷物を返送し、証拠としてロジスティクスの領収書を提出するのを手伝ってください。
ステップ4-領収書が有効であることを確認した後、24時間以内に払い戻しまたは交換を手配します。使用する支払いプロバイダーによって異なりますが、払い戻しには約5営業日かかります。交換に必要な時間は、配送ポリシーを確認してください。
注:返品には、注文番号と名前が最低でも明確に含まれていることを確認してください。返品の対象となるには、商品の状態が良好で、元のパッケージが使用されている必要があります。あなたの要求を容易にするために、あなたのアイテムの写真とその状態、そして私たちの記録目的のためにあなたの注文の詳細をあなたの問い合わせに電子メールで送ってください。

セクション4-2年間の修理保証
製品ページに記載されていない限り、デフォルトの製品保証期間は、商品を受け取った日から2年間で、その間は無料修理の対象となります。

ステップ1-当社のカスタマーサービスチームに連絡して、障害と原因の詳細な説明を提供し、製品の鮮明な写真またはビデオも送信します。
ステップ2-私たちまたはメーカーの技術者が、リモート診断、アクセサリの提供、修理のための返品などを含む修理ソリューションを評価します。場合によっては、代わりに補償ソリューションが使用されることがあります。
ステップ3-製品を修理のためにのみ返品できる場合は、返品先住所をお知らせします。指定された住所に荷物を返送するのを手伝ってください。
ステップ4-お客様は、それに応じて商品を返品するための送料を支払う必要がありますが、修理された商品をお客様に返送するための送料は弊社が負担します。
ステップ5-交換製品の保証期間は、元の保証期間に基づいて3か月延長できます。
注:製品が保証期間を超えた場合、またはユーザーの誤操作により製品が損傷した場合、無料修理の対象にはなりませんが、お客様は修理料金を支払うことができ、返品の送料はそのような場合はお客様の責任となります。

セクション5-払い戻し(該当する場合)
払い戻しに同意した後、払い戻しは24時間以内に処理され、一定の日数(約5営業日、正確な長さによって異なります)内に、クレジットカードまたは元のお支払い方法にクレジットが自動的に適用されます。 使用する支払いプロバイダーで)。
デフォルトでは、返金金額は、当社に支払われた元の注文金額を超えることはできません。 当社は、発生する可能性のある銀行手数料または為替レートの手数料について責任を負わず、知りません。 これらの手数料は発行銀行によって処理され、当社からの返金はありません。

セクション6-配達不能な注文

お客様は、ウェブサイトで提供するデータの正確性について単独で責任を負います。 情報に誤りがあり、出荷、配達、通関が妨げられた場合、当社は責任を負わず、そのような場合の補償も行いません。
配送情報の提供には注意してください。 あなたが提供するのは、あなたの輸送ラベルがどのように印刷されるかということです。 配達不能として返品された注文は、20%の手数料が発生し、送料の払い戻しは行われません。

詳細については、メールでお気軽にお問い合わせください:service@powereasy.store

 

詳細については、お気軽にお問い合わせください

Sunday,Monday,Tuesday,Wednesday,Thursday,Friday,Saturday
January,February,March,April,May,June,July,August,September,October,November,December
Not enough items available. Only [max] left.
Browse WishlistRemove Wishlist
Shopping cart
Free Shipping for all orders over [money]
Almost there, add [money] more to get FREE SHIPPING!
Congratulations! You've got free shipping!

Your cart is empty.

Return To Shop